Foire aux questions

Où et comment livrez-vous ?

Nous livrons des paniers-petit-déjeuner à domicile dans tout Bruxelles, le Brabant flamand, à Grez-Doiceau et à Beauvechain.

La livraison est effectuée avec notre propre véhicule réfrigéré, afin que tout reste bien frais jusqu’à votre porte.

Y a-t-il des frais de livraison ?

Oui, selon l’endroit où vous habitez dans le Brabant flamand ou à Bruxelles, nous appliquons un petit supplément de livraison.

La livraison est gratuite dans les communes avoisinantes de Louvain.

Puis-je choisir moi-même l’heure de livraison ?

Oui, lors de votre commande, vous pouvez choisir le créneau horaire qui vous convient le mieux.

Si aucun horaire ne correspond à vos disponibilités, envoyez-nous simplement un e-mail et nous chercherons volontiers une solution adaptée avec vous.

Comment puis-je payer ?

Vous pouvez payer en toute sécurité dans notre boutique en ligne via Bancontact, Apple Pay, carte de crédit ou virement bancaire.

Il est également possible de payer en espèces à la porte, mais pour cela, veuillez d’abord nous contacter à l’adresse info@petitdejeunerchezvous.be.

N’oubliez pas de mentionner votre numéro de téléphone.

Est-il possible de payer à la porte ?

Oui, c’est possible. Envoyez-nous simplement un e-mail à info@petitdejeunerchezvous.be, et nous nous en occuperons pour vous.

N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de téléphone.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Bien sûr ! Tous les paiements passent par Mollie, un prestataire de paiement fiable et sécurisé basé au Benelux.

Puis-je aussi venir chercher le panier-petit-déjeuner moi-même ?

Oui, c’est possible ! Vous pouvez retirer votre panier dans notre dépôt à Heverlee (Ambachtenlaan 15, 3001 Heverlee).

Veuillez d’abord nous envoyer un e-mail à info@petitdejeunerchezvous.be pour convenir des modalités.

N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de téléphone.

Que faire si j’ai une demande spéciale (par ex. régime alimentaire, carte, autres produits) ?

Pas de problème ! Nous essayons de répondre au mieux à vos souhaits.

Envoyez-nous un e-mail avec votre demande à info@petitdejeunerchezvous.be.

N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de téléphone.

Vos paniers-petit-déjeuner conviennent-ils comme cadeau ?

Absolument ! Vous pouvez y ajouter un message personnel ou nous contacter pour une petite surprise sur mesure.

Que contient un panier-petit-déjeuner ?

Chaque panier est généreusement garni de produits de qualité tels que des petits pains frais, du jus de fruits, de la charcuterie, des fruits, une douceur et bien plus encore.

Le contenu exact reste une surprise, mais une chose est sûre : vous ne serez jamais déçu !

Puis-je encore modifier ou annuler ma commande ?

Oui, c’est possible. Envoyez-nous au plus tard 3 jours à l’avance un e-mail à info@petitdejeunerchezvous.be, et nous verrons ensemble ce qui est possible.

N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande et votre numéro de téléphone.

Puis-je recevoir une facture ou passer une commande au nom d’une entreprise ?

Bien sûr ! Faites-le nous savoir par e-mail et transmettez-nous le numéro de TVA ou les coordonnées souhaitées, nous vous enverrons la facture.


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« Petit-déjeuner délicieux et parfaitement organisé.« 

~Robrecht Dierckx

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